| 我县“家电下乡”工作进展情况小结 |
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| 2009-07-02 16:19 文章来源：凤台县商务局 |
| 文章类型：原创 内容分类：调研 |
全市家电下乡工作动员会后，我县县委、县政府领导十分重视，认真贯彻落实市里会议精神和商务部、财政部有关家电下乡的一系列文件，采取多种措施，积极推进家电下乡工作的顺利展开，截止加七月一日，全县共销售4699台，总销售额为8653878元。已补贴到位1845台，补贴金额434581元。
一、前几个月我县家电下乡的基本情况
我县家电下乡工作是于今年2月15日开始启动的，几个月来我县主要做好以下几个方面的工作。
1、加强领导，制定工作方案。家电下乡工作是一个支农惠农的民心工程，时间长，工作量大，涉及面广，政策性强，是一项艰苦细致的工作，因此，必须要强化领导，明确职责，以确保家电下乡工作的顺利进行。县政府成立由分管县长为组长，商务、财政、税务、工商、质监、宣传等有关部门和各乡镇政府分管领导参加的“家电下乡工作领导小组”，并设立办公室，县政府为办公室制定和印发了《凤台县家电下乡工作实施方案》，明确各有关单位、部门的职责。我局抽调三人负责家电下乡工作，县财政局明确专人负责，各乡镇财政所均确定一人负责家电下乡的审核、补贴工作。各乡镇人民政府有一位副乡（镇）长负责。2月15日，县政府召开全县家电下乡动员大会，正式启动家电下乡工作。
2、形式多样，广泛宣传。我县家电下乡工作开展以来，特别是省家电下乡宣传月电视电话会议后，我局积极配合县财政局，采取电视、报纸、宣传单、宣传版等多种形式，广泛宣传家电下乡政策，先后印制宣传版（每个网点一块）120多块，致全县农民朋友一封信和宣传单二万余份，在县委机关刊物《凤凰台》上设立“家电下乡政策宣传”和“家电下乡工作动态”栏目，截止目前已刊出五十期。同时动员各销售网点利用送货上门等时机，把家电下乡宣传单张贴到各村庄，让广大农民了解家电下乡的政策。县电视台专题部制作了家电下乡专题片，人民网、安徽日报农村版、淮南日报、淮南电视台等报道了我县家电下乡工作情况。 财政部、商务部等十一部门印发《家电下乡操作细则》后，我局和财政局及时召开全县家电下乡销售网点负责人、信息员和各乡镇财政所所长会议，宣传贯彻家电下乡操作细则。
3、备案登记，严格标准。家电下乡销售网点的备案登记是县商务局的主要职责，我局严格按照商务部、财政部和省厅有关文件要求，坚持标准，严格把关，做到不符合条件的不备案，没有企业名称和字号的不备案，不到现场确认的不备案。做到每一网点都到现场勘察后确认备案。同时坚持热情服务，凡是申请备案的，无论星期天节假日，随时受理，及时审核，合格则及时确认。做到在限定工作日内提前完成，截止目前，我县家电下乡备案销售网点共69个。
4、搞好协调，及时解决存在问题。家电下乡备案、销售、审核、补贴全是网上操作，加之从年初开始到现在仅几个月的时间，政策不断调整，程序不断变化，因此，在具体工作中出现问题较多，有的是因新的工作不熟，有的是因具体工作跟不上，也有的是沟通协调不够等多种因素，特别是有的网点与财政所之间不协调，出现了相互推诿、埋怨甚至责怪现象。对此，我局和县财政局及时沟通，在3月15日和5月14日先后召开销售网点和基层财政所协调会、座谈会，当面把存在的问题摆出来，面对面交流，现场对存在的问题答复和提出解决方法，从而理顺了关系，促进了家电下乡工作。
二、家电下乡工作中出现的问题。
家电下乡工作虽然开展时间短，但出现的问题不少，除了普遍反映的初期品种少、限价低、手续繁杂等问题中央已经解决外，突出的问题还有：一是有的登录补贴不及时，农民有意见。这里面有网点人员对电脑技能不熟悉，也有的是责任心不强，还有人员紧张问题，如财政部门平时工作多，人员大都是兼职；二是软件开发商服务跟不上，除了第一期办了二个培训班外，后来增加的网点，中间出现问题，电话打不进去，农村网点遇到操作中的问题，无法解决。三是家电下乡软件设计也存在缺陷，商务部门信息系统只能查到全县销售及补贴情况，查不到各个网点的销售登录信息，无法对网点登录情况进行监督；四是宣传工作不到位，还有不少农民不了解家电下乡的政策，主要是变化大，前面印的宣传资料还没发完，政策又发生了变化；五是销售网点业务素质参差不齐；六是销售企业对网点管理跟不上。
三、家电下乡工作打算和建议。
家电下乡工作是中央对农民的一项惠农政策，同时也是送给生产企业、销售企业的一件“过冬棉衣”。做好家电下乡工作，要靠政府部门、生产企业、销售企业、软件开发商共同努力，才能做好这项工作，缺一不可。
下一步我们的打算是：
1、要继续加大力度做好宣传工作。
2、加强对销售网点的监督，严格遵守家电下乡政策规定。
3、继续做好网点和财政所的协调工作，不定期召开座谈会、调度会、总结会，解决工作中存在的问题。
我们的建议是：
1、中标企业要加强对授权网点的管理。现在大部分中标企业对其授权网点缺少管理，有的企业大部分事务包括备案登记也都是委托县级代理商办理，我们很少见到中标企业人员，建议中标企业要加强对其授权的网点进行管理，定期对授权网点进行业务培训，尤其是总部人员要经常深入网点检查，了解情况，解决问题。
2、建议软件开发商改进工作，一是要增加人员和咨询电话服务，有的基层人员买密钥不知找谁，咨询电话连省商务厅的都讲不好打。二是要加强业务培训，由于备案网点是动态的，短期很难集中培训，建议对县级商务部门操作人员进行培训，由县级人员随时对新增网点培训。三是建议在县级商务部门信息管理系统上增设每个销售网点销售登录代审信息功能，便于我们及时了解情况，监督网点登录代审工作。
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